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夜班经理
4500-6000元
双休 五险 公积金 带薪年假 工作餐 包住 节日礼物
基本信息
  • 职位类别酒店/旅游 - 大堂经理
  • 招聘性质全职
  • 所在区域鼓楼区
  • 性别要求性别不限
  • 学历要求大专
  • 经验要求3-5年
  • 招聘人数1人
联系方式
联系人宋锴凝
联系电话 投递简历后可见联系方式
工作地点徐州苏宁广场
岗位详情
组织每天所在班次的例会,宣布每天的住房率、到店客人、离店客人、会议宴会以及需要特别注意之处。 在日常运营中与客房部及其他各部门保持紧密的联系。 礼貌并高效的处理客人的要求及投诉,需要时要向前厅部经理汇报,并且确保及时跟进。 与客人建立并保持良好的宾客关系。 在团队的接待工作中发挥主动性及创造性,协调好与销售部、餐饮部及其他部门之间的合作。 积极地宣传并为酒店获取业务,如:会议宴会、促销、餐厅和其他业务。 向员工灌输时刻保持主人翁精神,把握每次对客的销售机会,并在传授的过程中身体力行。 确保每一个员工能时刻掌握本酒店及各其他姐妹酒店的实事动态、服务/促销和设施,以实现交叉销售。 确保部门的服务一贯按照部门营运手册的标准,高效、一致和礼貌的完成。 按要求出席所有会议并作出贡献。 确保所有员工始终提供礼貌和专业的服务。 礼貌而高效的处理客人和员工询问,对不能立即解决的投诉和问题进行汇报。
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  • 技能: 相关夜班经理专业毕业,预备对应专业工作经验。
  • 心态:
    相信夜班经理天外有天,永远空杯心态。保持学习
  • 认同:
    认同公司价值理念,一起成长发展。