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基本信息
  • 职位类别客服及技术支持 - 客服专员/助理
  • 招聘性质全职
  • 所在区域新城区
  • 性别要求性别不限
  • 学历要求大专
  • 经验要求经验不限
  • 招聘人数2人
联系方式
联系人朱总
联系电话 投递简历后可见联系方式
工作地点徐州市新城区富春路8号报业传媒集团新闻采访中心一楼(建行隔壁)
岗位详情
岗位职责: 1、负责销售订单的处理以及客户的沟通; 2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询; 3、客户受理和客户开通; 4、适当处理服务中遇到的问题; 5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案,客户管理; 6、完成上级交给的其它事务性工作。 任职要求: 1、高中以上学历,有客户接待和服务经验者优先; 2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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