淘宝京东客服
3000-4000元
基本信息
- 职位类别互联网开发及运营 - 网店客服/天猫淘宝京东
- 招聘性质全职
- 所在区域鼓楼区
- 性别要求性别不限
- 学历要求大专
- 经验要求1-2年
- 招聘人数2人
岗位详情
岗位职责：
1、通过平台咨询工具,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易；
2、了解淘宝/京东客服的各种日常操作,处理客户订单,修改价格，运费等；
3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易；
4、为网上客户提供售后服务,以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,并能解决一般常见问题；
5、和快递公司联系查件催件，客户货品到哪里了，什么时间能收到，然后及时给予客户一个交代，如果东西没能到，及时安抚客户情绪，持续跟进。
6、完成上级交代的其他任务
任职资格：
1.熟练电脑操作，打字速度每分钟50个字以上；
2.责任心强，愿意学习进步。
3.大专及上学历。
4.有以上此岗位工作经验
工作时间：早班8：00---下午17：00，晚班16：00--00：00，上六休一
福利：
无责底薪+店铺提成/绩效，试用期绩效满额发放！
各种生日会、团队聚会、公司不定期旅游、团建等、
期待您加入！
联系我时请说明是从徐州英才网上看到的，谢谢！
网站提示
1、淘宝、京东、拼多多、美团刷单、代购都是骗子。
2、兼职加QQ联系的，要倍加注意，大部分是骗子。
3、任何岗位收取押金及其他杂费的请立即举报。
4、网络打字员、学徒、网络赚钱、传销直销等信息全部是为骗子。
5、应聘时要了解清楚，招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
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3、任何岗位收取押金及其他杂费的请立即举报。
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5、应聘时要了解清楚，招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
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徐州西周夜雨科技有限公司
- 企业类型私营企业
- 所属行业互联网/电子商务,办公用品及设备,家居/室内设计/装潢
- 经营模式贸易型
- 企业规模10-29人
淘宝京东客服相关需求技能
- 技能： 相关淘宝京东客服专业毕业，预备对应专业工作经验。
- 心态：相信淘宝京东客服天外有天，永远空杯心态。保持学习
- 认同：认同公司价值理念，一起成长发展。
