岗位职责： 1、协助区域总经理进行各项目的品质运营管理工作； 2、推动区域层面的品质检查、专项执行、物业催缴、计划落实、业委员会协调、年度预算及各项工作报告的处理等工作； 3、主持月度区域品质管理分析会议，并负责分析各项目的品质管理指标，对异常项目进行专项整顿和整改工作； 4、协同区域总经理同区域职能做好工作衔接，并定期处理区域报送职能的各项报表； 5、协同职能业务部门或人力部门，针对各业务线条的专业技能，进行提升培训工作； 6、对区域发生的客诉、重大突发或应急事件，进行协调、处理、反馈等工作。 任职要求： 1、45岁以下，本科以上学历； 2、5年以上物业工作经验，其中2年以上区域或总部品质管理工作经验； 3、熟悉物业管理各业务条线，对物业服务品质控制有较佳的管理方法及执行方案； 4、沟通协调能力强，亲和力佳，具有一定的数据收集及分析能力； 5、对物业费催收、业主满意度打造、业委会管理应对、现场品质管控、社区文化活动等业务有较强的实操经验。